Общий срок гарантии — 12 месяцев с даты доставки.
На каркас — деревянный каркас и все деревянные детали — срок гарантии 10 лет.
Гарантия покрывает ремонт или замену дефектных деталей. Она действует для изделий, используемых в нормальных условиях и по назначению, с учётом естественного износа.
Складки ткани нормальны для съёмных чехлов и обивки и не являются дефектом. Шум металлических механизмов также не дефект; он устраняется периодическим обслуживанием со смазкой подвижных точек.
Срок поставки устанавливается договором и подтверждением заказа. Поставщик обязуется поставить товар в согласованный срок и гарантировать его качество. Любая задержка сообщается покупателю заранее, с причиной и новым сроком поставки.
